Recourir à MediaMedica

Les médiateurs de MediaMedica peuvent vous aider lorsque :

• la communication entre le patient et le praticien et/ou avec le personnel soignant est rompu, ou en voie de l’être
• le malentendu est délicat car sa solution implique la révélation d’éléments confidentiels (par ex. sur la qualité des soins prodigués)
• la publicité du différend doit être évitée (par ex. erreur thérapeutique)
• le coût d’une procédure judiciaire ou arbitrale est disproportionné par rapport aux enjeux réels
• les procédures trainent en longueur
• les parties sont liées par une relation personnelle ou professionnelle (patient et prestataire ou acteur des soins) qui doit ou peut se poursuivre
• la recherche d’une solution est entravée par un blocage émotionnel ou affectif,
• l’issue de la procédure est incertaine